В Вологде создан единый call-центр коммунальных служб
С января 2021 года прием показаний приборов учета горячей, холодной воды и отопления в областной столице будет осуществляться в объединенном call-центре организаций МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» и АО «Вологдагортеплосеть».
Для того чтобы передать показания индивидуальных приборов учета холодной, горячей воды и отопления необходимо с 23 по 25 число каждого месяца, включая праздничные и выходные дни, позвонить в контактный центр по одному из многоканальных номеров телефонов: 59-79-04 или 78-74-74 с 8.00 до 20.00.
Также показания водомеров можно передать на официальном сайте МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» (по номеру лицевого счета в разделе «Передать показания»), через личный кабинет по адресу: lk.volwater.ru, через приложение в социальной сети https://vk.com/app6844510 в сообществе «Водоканал Вологда».
Передать показания индивидуальных приборов учета отопления возможно через личный кабинет на сайте предприятия «Вологдагортеплосеть», на портале ГИС ЖКХ.
Отметим, что ранее действовавшие сервисы АО «Вологдагортеплосеть» (роботизированный прием показаний по номеру телефона +7 (969) 637-66-05 или 55-66-05 и прием показаний с помощью оправки SMS-сообщений на номер +7-903-767-27-17) с января 2021 года не работают, сообщает пресс-служба администрации Вологды.