Более 5 тысяч воронежских многодетных семей получили помощь от службы «Социальный координатор»

По данным департамента соцзащиты Воронежской области, в регионе насчитывается более 19,5 тыс. многодетных семей, в которых воспитываются свыше 64 тыс. детей. Для таких семей предусмотрено наибольшее количество льгот, пособий, услуг и мер социальной поддержки, установленных федеральным и региональным законодательствами.

Вместе с тем имеются объективные трудности в оформлении и получении всех льгот. Например, большинство многодетных семей проживает в селах, зачастую удаленных от учреждений социальной защиты, а детей не с кем оставить надолго.

Как раз для того, чтобы ускорить процедуру оформления необходимых документов, в июле 2019 года во всех подразделениях соцзащиты начала работу служба «Социальный координатор для многодетных семей». В каждом собесе выделен специалист, в чью обязанность входит помощь многодетным семьям в получении мер соцподдержки. Сотрудник консультирует граждан, записывает их на прием в удобное время, направляет запросы, необходимые для получения нужных справок и документов, а в случае необходимости решает вопрос с предоставлением транспорта для поездок заявителей в учреждение, где требуется их личное присутствие.

А в сентябре прошлого года функционал «Социального координатора» был дополнен сопровождением нуждающихся многодетных семей в рамках социального контракта.

На начало текущего года помощь «Социального координатора» получили 5324 многодетные семьи Воронежской области. Как отметили в департаменте соцзащиты, средняя оценка удовлетворенности работой координаторов, выставленная воронежскими семьями, составила 95,2 балла из 100.