Воронежский таксист раскритиковал функцию блокировки пассажиров

В такси появилось «Блокирование пассажира» - что это значит для жителей Воронежа

В последнее время пользователи такси стали замечать нововведение - у водителей появилась функция «Блокировка пассажира».
Сервис позволяет водителям ограничивать возможность заказа поездок от некоторых клиентов. Новость быстро начала распространяться в социальных сетях, но, как оказалось, сама функция существует уже давно.

Мы решили узнать у водителя такси, по каким критериям пассажиров могут блокировать на практике.

- Вообще эта система оценок — настоящая ерунда. Она работает в обе стороны и зависит от настроения водителя, — рассказал наш собеседник.

- Если у меня плохое настроение, а пассажир, например, постоянно разговаривает по телефону, я могу поставить низкую оценку и заблокировать его. А если день хороший и настроение позитивное, то я, скорее всего, просто проигнорирую какие-то мелкие недочёты.

По словам таксиста, попасть в «черный список» не так просто, но определенные ситуации повышают риск блокировки.

Например, если пассажир неправильно указал начальный или конечный адрес, вел себя неадекватно в салоне или употреблял алкоголь во время поездки.

- Если в машине заметно, что пьют пиво или ведут себя шумно, я точно поставлю низкую оценку и заблокирую. Ещё дальние поездки играют роль — если кто-то часто ездит в Шилово или Новую Усмань, водители склонны ставить низкие оценки и ограничивать заказы, — пояснил он.

В этом случае важно заметить, что такая система может быть полезна для водителей, но она не лишена субъективности, как, собственно, и у пассажиров. Оценки могут зависеть не только от поведения пассажира, но и от настроения самого водителя. Это значит, что блокировка далеко не всегда отражает фактическое нарушение правил со стороны клиента.

Для пользователей такси это нововведение означает необходимость внимательнее указывать адреса, избегать употребления алкоголя в машине и стараться вести себя уважительно с водителем. В противном случае поездка может завершиться не только низкой оценкой, но и временной блокировкой возможности заказа.

Сервис, в котором внедрена функция блокировки пассажиров, пока официально не публикует статистику о количестве заблокированных клиентов. 
 «Блокировка пассажира» — это механизм защиты водителей, который, однако, остаётся достаточно субъективным и требует от пользователей внимательности и соблюдения правил поведения во время поездки.




Подписывайтесь на телеграм-канал «Блокнот Воронеж» и узнавайте всё первыми.

Дарья Косарева