Сбер представил GigaChat Enterprise — платформу для создания корпоративных ИИ-агентов

Сбер сообщали об открытии доступа к корпоративной платформе GigaChat Enterprise, также известной как «ГигаЧат Бизнес». Решение предназначено для создания настраиваемых ИИ-агентов, которые работают внутри контура компании и учитывают специфику её процессов.

По оценке банка, внедрение таких агентов помогает автоматизировать повторяющиеся операции и сократить затраты рабочего времени на рутинные задачи до 70%. Пользователям доступны базовые сценарии продуктивности и типовые ИИ-агенты для различных офисных ролей.

Платформа представлена в трёх конфигурациях:

– локальная версия — программно-аппаратный комплекс для крупнейших компаний, банков и объектов критической информационной инфраструктуры с максимальными требованиями к безопасности

– облачная модель SaaS — для бизнеса, которому важно быстрое масштабирование

– гибридный формат — для среднего и крупного сегмента, размещается в приватном облаке, при этом данные хранятся на серверах компании и не сохраняются после генерации ответа

Решение обеспечивает контроль доступа, соблюдение политики безопасности и модерацию контента. Компания может управлять созданными сотрудниками агентами и настраивать правила их работы.

«Сегодня технологии генеративного искусственного интеллекта дают бизнесу мощный инструмент автоматизации, который не только повышает продуктивность сотрудников и ускоряет ключевые производственные процессы, но и гарантирует надежную защиту информации», — заявил Андрей Белевцев, старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие».

Он добавил, что команда стремилась создать решение, полностью отвечающее потребностям клиентов и дающее возможность выбора конфигурации. По его словам, платформа учитывает регламенты, базы знаний, систему обработки клиентских обращений и другие особенности бизнес-процессов.

«Каждый ИИ-агент работает на результат: ускоряет поиск информации, ищет аналоги оборудования в справочниках, помогает в принятии решений, переводит документы на десятки языков, сложные формулы в Excel, генерирует идеи и выполняет другие операции», — подчеркнул Андрей Белевцев.

Разработчиком платформы выступает дочерняя компания Сбера «Салют для бизнеса». Её генеральный директор Владимир Толмачев заявил:

«Мы меняем подход к работе: сотрудник больше не один на один со своими задачами. У него появляется собственная ИИ-команда, которая берет на себя рутину и помогает быстрее принимать стратегические решения».

По его словам, в итоге компании получают управляемый, безопасный и масштабируемый инструмент роста.

В Сбере добавили, что решения на базе GigaChat уже используют тысячи корпоративных клиентов, усиливая действующие сервисы, создавая новые продукты и повышая эффективность внутренних процессов.

The post Сбер представил GigaChat Enterprise — платформу для создания корпоративных ИИ-агентов first appeared on Новости Воронежа.