ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» включила шесть кварталов Якутска в зону своего обслуживания
С 1 января поставщиком горячего водоснабжения и теплоснабжения для потребителей кварталов 75, 76, 77, 78, 84, и 112 г. Якутска стало ПАО «Якутскэнерго». Ранее на этой территории теплоснабжающей организацией являлась АО «Теплоэнергия».
Переход не повлиял на стоимость коммунальных услуг для населения. Население по-прежнему платит по льготному тарифу. Все потребители данных кварталов должны будут подойти в офис АО «Теплоэнергия» для расторжения договора.
- После расторжения договора с АО «Теплоэнергия» заключение письменного соглашения с нами не требуется, - объясняет начальник Якутского отделения ПАО «ДЭК» «Якутскэнергосбыт» Валентина Ильинова. – Все жители автоматически стали нашими потребителями. Договор с ПАО «Якутскэнерго» может быть заключен в двух случаях – первый, если у потребителя есть желание иметь письменный договор, второй - при возникновении каких-либо разногласий при переходе. Если ранее у потребителя был открыт «Личный кабинет» на сайте ПАО «Якутскэнерго» (www.yakutskenergo.ru), то к строке «Электроснабжение» добавятся показания по горячему водоснабжению и отоплению. При наличии долгов за 2021 год необходимо погасить их в АО «Теплоэнергия».
В связи со сложной эпидемиологической ситуацией и временным закрытием пунктов платежей обслуживание потребителей ведется в онлайн-формате. Для заключения договоров, оплаты, передачи показаний, направления заявок и решения прочих вопросов можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте ПАО «Якутскэнерго» и онлайн-сервисами на сайте ПАО «ДЭК» https://www.dvec.ru/yakutiya/private_clients/online.
Дистанционно оплатить коммунальные услуги онлайн без комиссии:
- через Личный кабинет на сайтах ПАО «ДЭК» https://www.dvec.ru/yakutiya/ и ПАО «Якутскэнерго» www.yakutskenergo.ru;
- без регистрации на сайте ПАО «Якутскэнерго» / «Оплатить банковской картой» и на сайте ПАО «ДЭК»/Частным клиентам/Способы оплаты https://www.dvec.ru/yakutiya/private_clients/payment/
Через сервисы банков и мобильные приложения, с начислением комиссии:
- в Сбербанке России и в системе «Сбербанк-онлайн» (комиссия 1%);
- через сервис «Телекард» и банкоматы ГПБ «Дальневосточный»;
- через Интернет-банки: «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos» и др. сервисы, подключенные к системе «CyberPlat»;
- через мобильное приложение «Квартплата+»;
- в отделениях почтовой связи АО «Почта России».
Заявку от физических лиц на заключение договора также можно направить дистанционно:
- через Личный кабинет;
- по ссылке «Задать вопрос энергетикам» на главной странице сайта ПАО «Якутскэнерго»;
- в интернет-приемную на сайте ПАО «ДЭК».
К заявке необходимо приложить:
- копию паспорта собственника или нанимателя жилого помещения
- СНИЛС или ИНН каждого собственника
- правоустанавливающие документы (ЕГРН, свидетельство о регистрации права, догвор найма и т.п.)
- справку о составе семьи формы Ф-3