Drivee открыл центр поддержки водителей в Якутске

Сервис для заказа такси Drivee запустил в Якутске полноценный центр поддержки водителей. Это новое пространство, где можно не только проконсультироваться по процессу получения необходимых разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, но и решить актуальные вопросы о функционале сервиса.

Центр расположился по адресу: ул. Дзержинского, 27/1, ТЦ «Дзержинский», 2 этаж, офис 15 и открыт ежедневно с 09:00 до 18:00.

Для Drivee это не просто очередная точка на карте, а важный шаг в родном городе сервиса. Водителям, зарегистрированным в приложении, больше не нужно искать ответы в чатах или надеяться, что вопрос решится сам. Теперь можно обратиться не только в онлайн-службу поддержки, но и прийти за консультацией лично. Так водители смогут быть уверены в том, что документы не так сложны в оформлении, а настройки и сам сервис работают как надо.

В центре поддержки предоставляют бесплатные консультации и помощь по самым актуальным вопросам:

- подскажут, как вступить в реестры легкового такси и перевозчиков или оформить самозанятость, а также как настроить вывод средств;
- проконсультируют о законодательстве в сфере такси и требованиях для работы в регионе;
- помогут настроить приложение Drivee: регистрация, активация, функции сервиса;
- сопроводят по вопросам сотрудничества, в том числе решения спорных ситуаций и восстановления доступа.

«Сервис Drivee старается быть максимально открытым со всеми своими пользователями. И если с пассажирами мы остаёмся на связи в онлайн-каналах, то водителям может потребоваться дополнительная информация и помощь. Поэтому открытие центра поддержки в Якутске стало для нас важным событием.

Центр решает сразу несколько задач: упрощает подготовку документов, помогает водителям, зарегистрированным в Drivee, быстрее решать рабочие вопросы и сосредоточиться на выполнении заказов. А это напрямую влияет на доход. Уверена, что офлайн-общение с компанией сделает поездки с Drivee ещё более комфортными и предсказуемыми», — отметила Туяра Местникова, заместитель руководителя комплаенс-команды Drivee.

Компания продолжает развивать инфраструктуру для водителей в республике и видит в открытии центра не просто сервисную функцию, а вклад в развитие таксомоторного рынка Якутии. Чем проще вход в профессию, тем больше водителей работают легально, а значит безопаснее и эффективнее становятся пассажирские перевозки в целом.

Drivee — российский технологичный сервис для заказа такси, основанный в Якутске. Приложение работает более чем в 100 городах России. Основная особенность Drivee — условия поездки определяют люди, а не алгоритмы. Пассажир сам предлагает цену, а водитель может принять её или сделать встречное предложение. Участники поездки выбирают друг друга по рейтингу, стоимости, маршруту, марке и модели автомобиля. Сервис ориентирован на прозрачность, человеческий подход и безопасное взаимодействие между пользователями. 

Drivee — сервис для заказа услуг перевозки пассажиров и багажа. Не является перевозчиком. Услуги оказываются партнёрами. 0+

Приложение доступно для скачивания в App Store, Google Play и AppGallery.

Реклама. Рекламодатель ООО "ИН14" ИНН 1435308804 
erid: 2SDnjcwygM5