В аэропорту Нового Уренгоя стартовал опрос пассажиров о качестве услуг
Традиционный опрос пассажиров о качестве предоставляемых услуг проходит в аэропорту Новый Уренгой. Мониторинг проводят бесконтактно с использованием QR-кодов, размещенных в разных зонах аэропорта: в зале прилёта, отделе упаковки багажа, в общей и «чистой» зонах, комнате матери и ребенка, бизнес-зале.
В ходе опроса пассажиры оценивают по пятибалльной шкале учтивость сотрудников, скорость обслуживания, комфортность терминала. Также есть возможность прокомментировать качество и удобство предоставляемых услуг.
Как рассказали в аэропорту, для анкетирования нужно навести камеру телефона на QR-код и перейти по предложенной ссылке на сайт. Опрос займет не более пяти минут, а его результаты примут во внимание все службы аэропорта.
В ходе опроса пассажиры оценивают по пятибалльной шкале учтивость сотрудников, скорость обслуживания, комфортность терминала. Также есть возможность прокомментировать качество и удобство предоставляемых услуг.
Как рассказали в аэропорту, для анкетирования нужно навести камеру телефона на QR-код и перейти по предложенной ссылке на сайт. Опрос займет не более пяти минут, а его результаты примут во внимание все службы аэропорта.