ЯРНОВОСТИ: «Ярэнерго» проводит еженедельные «Дни клиента»
В филиале ПАО «Россети Центр» — «Ярэнерго» в четверг, 10 ноября, прошел «День клиента». Мероприятие было организовано совместно с Торгово-промышленной палатой Ярославской области.
Прием граждан проводил лично и.о. заместителя генерального директора — директора филиала ПАО «Россети Центр» — «Ярэнерго» Дмитрий Литвиненко.
Жители Ярославской области интересовались возможностью подключения объектов с применением льготной ставки, задавали вопросы о порядке подачи заявок и сроках исполнения мероприятий.
Один из вопросов касался присоединения к электрическим сетям «под ключ». Клиент интересовался, как можно подключить электричество на участке с полным сопровождением, не занимаясь самостоятельным выполнением обязательств в своей части. Ему рассказали, что для этого необходимо оформить соответствующее заявление на сайте Портал-ТП. РФ в личном кабинете клиента. Сотрудники «Ярэнерго» с ним свяжутся, ответят на все интересующие вопросы, рассчитают стоимость работ и предложат подписать договор.
— Еженедельно в «День клиента» я буду лично встречаться с потребителями. Всем обратившимся были даны подробные разъяснения, решены многие вопросы. По частным случаям будут приняты индивидуальные решения. Я лично прослежу за ходом их исполнения, — отметил и.о. заместителя генерального директора — директора филиала ПАО «Россети Центр» — «Ярэнерго» Дмитрий Литвиненко.
Практика приемов граждан руководством филиала «Ярэнерго» будет продолжена на постоянной основе. Встречи будут проводиться еженедельно по четвергам. При желании можно заранее записаться на прием, позвонив в центр обслуживания потребителей по телефону (4852) 78-12-74.