График работы Центров обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл»
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона информирует о графике работы в канун новогодних праздников.
До 30 декабря включительно все Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл» работают в штатном режиме — с 8:00 до 17:00.
С 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года — выходные дни, очное обслуживание клиентов в офисах производиться не будет.
— Мы поздравляем жителей Республики с наступающим Новым годом и Рождеством. И напоминаем, что для получения услуг «ТНС энерго Марий Эл» в Центрах обслуживания клиентов необходима предварительная запись. В период выходных и праздничных дней рекомендуем воспользоваться дистанционными сервисами компании, — отметила начальник отдела по управлению персоналом «ТНС энерго Марий Эл» Елена Буркова.
Контролировать состояние своего лицевого счета и передать показания прибора учета можно не выходя из дома:
- на главной странице сайта «ТНС энерго Марий Эл» или в «Личном кабинете»;
- с использованием мобильного приложения «ТНС энерго»;
- позвонив в Единый контактный центр «ТНС энерго Марий Эл» по телефону +7 (8362) 34-71-27;
- отправив СМС на номер +7 (902) 737‑11‑80;
- при помощи голосового помощника «Алиса» от Яндекс, произнеся команду: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго».
Кроме того, дистанционно можно получить консультации специалистов компании, ответы на интересующие вопросы, касающиеся энергоснабжения, направить жалобу и предложения.
Центры обслуживания клиентов возобновят работу в обычном режиме с 10 января 2022 года.