Центр управления регионом запустил в Забайкалье модуль обратной связи для Viber и Telegram
Модуль не требует скачивания на смартфон и работает прямо в мессенджере. В Telegram модуль доступен по ссылке: https://t.me/ZabaykalskyKrai_bot , в Viber https://fstrkpages.com/lp/MCOPIPV9 .«Помимо модуля для приема обращений граждан, бот может предложить карту пунктов вакцинации в Забайкальском крае, а также информацию о профилактике коронавируса, социальных выплатах и услугах. При запуске модуля обратной связи необходимо один раз зарегистрироваться, после чего можно будет направлять обращения. Таким образом, подать обращение можно всего за полминуты, а органы власти постараются предоставить ответ в течение 4 рабочих часов. Иные функции модуля доступны даже без регистрации, а через некоторое время мы планируем расширить его функционал», - рассказал руководитель ЦУР Забайкалья Вячеслав КулаковНапомним, что забайкальцы могут также подать обращения через портал «Голос забайкальца», сервис «Госуслуги.Решаем вместе» и в социальных сетях, благодаря круглосуточной системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».Центр управления регионом Забайкальского края