Свободный вошел в топ-3 территорий по количеству обращений в соцсетях

Мэр Свободного Владимир Константинов посетил Центр управления регионом Амурской области и познакомился с его работой. Главе показали «тепловую карту», передали список проблем и перечень самых частых вопросов из соцсетей о развитии Свободного.

«Тепловая карта» — это информационно-аналитическая система. Она в режиме онлайн визуализирует сообщения амурчан. По итогам 2021 года Свободный вошел в топ-3 территорий Амурской области по количеству обращений в соцсетях. Система мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксировала больше тысячи сообщений. В основном, они касались дорог, работы коммунальщиков и благоустройства города.

«С начала этого года через социальные сети от свободненцев поступило около 40 вопросов. Жители спрашивают о работе общественно транспорта, о ЖКХ, безопасности, дорогах, благоустройстве и так далее. Стоит отметить, что администрация города на хороших позициях в рейтинге муниципалитетов по работе с «Инцидент Менеджментом». Это говорит об оперативном реагировании на обратную связь и о качественных ответах на поступающие вопросы», — сообщил руководитель ЦУР Дмитрий Тупиков.



Владимир Константинов провел из офиса ЦУР прямой эфир. Мэр ответил на вопросы жителей. Запись эфира доступна в инстаграм-аккаунтах @tsur_28 и @v_konstantinov_svb.

Фото: ЦУР Амурской области