Следователи начнут принимать жалобы амурчан из соцсетей
Руководителя следственного управления СК России по Амурской области ознакомили с системой "Инцидент Менеджмент".
Главный прокурор Приамурья и руководитель следственного управления Амурской области посетили Центр управления регионом. Александр Бучман уже знаком с работой ЦУР. Главный следователь региона Станислав Белянский впервые познакомился с основными системами по организации обратной связи в соцсетях - "Инцидент Менеджментом" и "Тепловой картой". В результате решено подключить следственное управление к "Инцидент Менеджменту".
Областная прокуратура вместе с ЦУР отвечают на вопросы амурчан через специальную систему мониторинга и обратной связи с июня 2021 года. Специалисты приняли почти 30 сигналов из соцсетей. Это позволило сократить время обработки вопросов и принятия решений по ним. Например, летом уборка стихийной свалки в одном из районов заняла всего 10 дней, тогда как ранее по таким жалобам работа велась около месяца.
Также руководители областной прокуратуры и следственного управления впервые провели прямые эфиры в Инстаграм. В этом им помогли специалисты ЦУР.
Информация Центра управления регионом Амурской области, фото ТЕЛЕПОРТ.РФ