Новое
В Амурской области работает международная программа «China Friendly»
В Благовещенске работают три банковских офиса с сертификацией «China Friendly». Таких в стране больше нет, сообщили в правительстве Амурской области. В их числе офис Сбера на Пионерской, 12. Напомним, на АмурЭкспо» было подписано соглашение между Ассоциацией международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» и Благовещенским отделением Сбербанка.
«В прошлом году в рамках «АмурЭкспо» было подписано два соглашения. Первое из них - с правительством Амурской области. В его рамках мы оказываем консультационные и поддерживающие услуги. Второе соглашение, на мой взгляд, самое интересное: мы договорились с международной организацией «Мир без границ». Совместно, впервые в России, разработали стандарты по программе «China Friendly». С гражданами из Китая мы работаем давно. У наших сотрудников есть переводчики на каждом рабочем месте. У нас навигация на китайском языке. У нас есть гид для иностранцев», - отметила заместитель управляющего Благовещенским отделением Сбера Ирина Полица.
Для посетителей в банке размещены кулеры с горячей и холодной водой, оборудован Wi-Fi. Здесь можно приобрести юани.
«Мы ставим задачу стать пилотным регионом в рамках нашего проекта Центра компетенций России и Китая. Одним из направлений работы является создание системы сертификации, ее внедрения на территории Амурской области и дальнейшего тиражирования опыта на другие регионы России по работе с китайскими клиентами. Это прежде всего места размещения, общепит и другие объекты, которые принимают гостей», - сказала министр внешних связей и туризма Амурской области Екатерина Киреева.
Напомним, «АмурЭкспо» в этом году пройдет в Благовещенске с 21 по 24 мая. Прием заявок для участников и экспонентов продолжается до 11 мая. Амурский экономический форум (АЭФ) одновременно проходит на территории России и Китая, и является выездной площадкой Восточного экономического форума (ВЭФ) и Харбинской торгово-экономической ярмарки. В Благовещенске форум проводится совместно с Фондом Росконгресс. Более подробно узнать об участии можно по телефонам: +7 (914) 550-33-17, +7 (914) 045-20-96.
В региональном правительстве пояснили, что система добровольной сертификации China Friendly позволяет проверить, насколько бизнес соответствует ожиданиям китайских туроператоров и туристов, а главное обозначить это соответствие для рынка Китая. При прохождении сертификации учитывается адаптированность к приему китайских гостей, возможность оплачивать услуги с помощью китайских платежных систем, бесплатный wi-fi, информационное сопровождение на китайском языке. Проводит оценку на соответствие стандарту «Роскачество ― Туризм».
Фото: Порт Амур, правительство Амурской области
«В прошлом году в рамках «АмурЭкспо» было подписано два соглашения. Первое из них - с правительством Амурской области. В его рамках мы оказываем консультационные и поддерживающие услуги. Второе соглашение, на мой взгляд, самое интересное: мы договорились с международной организацией «Мир без границ». Совместно, впервые в России, разработали стандарты по программе «China Friendly». С гражданами из Китая мы работаем давно. У наших сотрудников есть переводчики на каждом рабочем месте. У нас навигация на китайском языке. У нас есть гид для иностранцев», - отметила заместитель управляющего Благовещенским отделением Сбера Ирина Полица.
Для посетителей в банке размещены кулеры с горячей и холодной водой, оборудован Wi-Fi. Здесь можно приобрести юани.
«Мы ставим задачу стать пилотным регионом в рамках нашего проекта Центра компетенций России и Китая. Одним из направлений работы является создание системы сертификации, ее внедрения на территории Амурской области и дальнейшего тиражирования опыта на другие регионы России по работе с китайскими клиентами. Это прежде всего места размещения, общепит и другие объекты, которые принимают гостей», - сказала министр внешних связей и туризма Амурской области Екатерина Киреева.
Напомним, «АмурЭкспо» в этом году пройдет в Благовещенске с 21 по 24 мая. Прием заявок для участников и экспонентов продолжается до 11 мая. Амурский экономический форум (АЭФ) одновременно проходит на территории России и Китая, и является выездной площадкой Восточного экономического форума (ВЭФ) и Харбинской торгово-экономической ярмарки. В Благовещенске форум проводится совместно с Фондом Росконгресс. Более подробно узнать об участии можно по телефонам: +7 (914) 550-33-17, +7 (914) 045-20-96.
В региональном правительстве пояснили, что система добровольной сертификации China Friendly позволяет проверить, насколько бизнес соответствует ожиданиям китайских туроператоров и туристов, а главное обозначить это соответствие для рынка Китая. При прохождении сертификации учитывается адаптированность к приему китайских гостей, возможность оплачивать услуги с помощью китайских платежных систем, бесплатный wi-fi, информационное сопровождение на китайском языке. Проводит оценку на соответствие стандарту «Роскачество ― Туризм».
Фото: Порт Амур, правительство Амурской области