Работники и работодатели почти вдвое чаще стали обращаться в контакт-центр Кадрового центра Приамурья

За два месяца на единую линию поступило более 520 обращений от амурчан.

В феврале 2026 года в Кадровом центре «Работа России» Приамурья начал работу единый контакт-центр. Сервис запущен в рамках президентского нацпроекта «Кадры» и, по словам пресс-службы Кадрового центра, он востребован среди соискателей и работодателей региона.

За первые два месяца операторы приняли свыше 520 звонков. В феврале поступило более 150 обращений. В марте активность выросла почти в два раза - специалисты обработали свыше 340 звонков. Из всех запросов почти 50, или 10% от всех входящих, потребовали детальной проработки. В таких случаях операторы не только возвращались с ответом, но и переключали обращение на профильного эксперта. Каждый звонок фиксируется в системе, чтобы ни одна заявка не осталась без внимания.

Амурчане чаще всего обращаются за помощью в трудоустройстве и использовании мер поддержки. В феврале треть звонков, а именно 33%, касалась регистрации в Кадровом центре «Работа России» и получения статуса безработного. Около 30% обращений были связаны с профессиональным обучением, карьерным консультированием и адаптацией к рынку труда, еще 20% - с вопросами выплат пособий по безработице. В марте приоритеты изменились, и почти 60% звонков касались возможностей переобучения и профориентации.

Бизнесмены также активно пользуются сервисом. В феврале работодатели Приамурья сделали 24 обращения, интересуясь размещением и корректировкой вакансий, целевой подготовкой кадров и сдачей отчетности. В марте активность компаний выросла почти втрое. Предприятия чаще всего запрашивали помощь в публикации вакансий на портале «Работа России» и участие в программах целевого обучения специалистов под конкретные задачи.

Контакт-центр Кадрового центра «Работа России» работает по будням с 9:00 до 18:00. Звонки принимают по единому бесплатному номеру: 8-800-200-51-95. Все услуги бесплатные.

Заместитель директора Кадрового центра «Работа России» Амурской области Светлана Вотина подчеркнула, специалисты стремятся, чтобы каждый звонок завершался конкретным решением в соответствии с целью нацпроекта «Кадры» - сократить путь от вопроса к результату.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ