В 2019 году в адрес Уполномоченного по правам человека в НАО поступило 259 индивидуальных и коллективных обращений

В общей сложности к правозащитнику обратился 421 человек, направив обращения по 397 темам. Больше всего обращений, как и в предыдущие годы, получено от жителей Нарьян-Мара – 210, от жителей Заполярного района – 45, ещё 4 обращения из-за пределов региона. Такие данные озвучила Уполномоченный по правам человека в Ненецком автономном округе Лариса Свиридова в ходе выступления с ежегодным докладом о соблюдении и защите прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в Ненецком автономном округе на сессии Собрания депутатов НАО.

Фото: Екатерина Эстер

Как пояснила в ходе своего доклада омбудсмен, наибольшее количество обращений – 80% поступило в устной форме, в том числе обращения, полученные во время проведения выездных личных приёмов, 16 % – в письменном виде, остальные через социальные сети.

По словам Ларисы Свиридовой, большая часть обращений граждан связана с соблюдением социальных прав – права на жилище, труд и его оплату, социальное и пенсионное обеспечение, защита семьи и материнства, право на доступное и качественное здравоохранение.

— В 2019 году к Уполномоченному поступило 70 обращений по социальной тематике, содержащих 120 тем. Для примера в 2018 году было 40 обращений по этой тематике. Актуальными проблемами в обращениях граждан в адрес Уполномоченного остаются темы социального обеспечения в части получения мер социальной поддержки в виде выплат и их начисление, — сообщила Лариса Свиридова.

Также большое количество обращений в разрезе социальной тематики связано с жилищными проблемами. По данному направлению к Уполномоченному по правам человека в НАО обратились 66 раз.

— Ежегодный анализ жалоб показывает, что тематика их остаётся практически неизменной. Это обеспечение жилыми помещениями нуждающихся граждан по договорам социального и коммерческого найма, сроки по переселению из аварийного жилья, несправедливый отказ от признания дома аварийным в сравнении с домами, уже внесёнными в реестр непригодного жилья, несогласие с предлагаемым вариантом переселения из аварийного жилищного фонда, долговременное решение вопросов по переселению граждан в рамках федеральной государственной программы в благоприятные регионы, потеря гражданами жилья в связи с заключением кредитных обязательств под залог единственного жилья или участием в сомнительных сделках, — сообщила омбудсмен.

По словам Ларисы Свиридовой, на втором по количеству обращений месте после социальных прав, стоят обращения, связанные с гарантией прав и свобод человека, на третьем – личные и гражданские права. По словам правозащитника, в 2019 году обращения к омбудсмену в округе изменились, стали многоуровневыми, чаще координирующими, требующими взаимодействия с системой органов власти на межрегиональном уровне. По итогам деятельности Уполномоченного по правам человека в 78% случаев права человека были восстановлены.

В фокусе внимания омбудсмена в 2019 году также были вопросы соблюдения прав коренных и малочисленных народов Севера, взаимодействие с федеральными и региональными органами власти, мероприятия по повышению правовой грамотности населения.