Будни Архангельской области: добро пожаловаться

Анализ работы по рассмотрению обращений граждан свидетельствует о том, что многие жители области по-прежнему выбирают обращение в прокуратуру как эффективный способ защиты и восстановления нарушенных прав. За 10 месяцев 2022 года в органы прокуратуры Архангельской области поступило 27,5 тысяч обращений. Из них в рамках предоставленных полномочий непосредственно прокурорами разрешено свыше 17,3 тысяч жалоб. Традиционно большая часть обращений связана с вопросами исполнения федерального законодательства в различных сферах общественных отношений, их удельный вес составил 67 %. Наиболее часто граждане жаловались на нарушения в жилищно-коммунальной сфере, доводы каждого третьего обращения признаны обоснованными. Участие прокуроров потребовалось для восстановления прав заявителей в сферах законодательства об административных правонарушениях и об исполнительном производстве. Надзорным ведомством разрешено более 400 жалоб на нарушение прав и законных интересов несовершеннолетних. Проверены доводы свыше 500 обращений о законности и обоснованности судебных актов по уголовным делам. По-прежнему актуален вопрос исполнения уголовных наказаний, разрешено около 1,8 тысяч таких жалоб. Всего по результатам изучения доводов заявителей выявлено 4,5 тысячи нарушений закона, для устранения которых принято более 3 тысяч актов прокурорского реагирования. Для обеспечения доступности обращения граждан за защитой нарушенных прав широко применяются «горячие линии», с полным перечнем которых можно ознакомиться на портале прокуратуры Архангельской области в разделе «горячие линии». В целях оперативного разрешения обращений и во избежание увеличения сроков их рассмотрения, обусловленных переадресованием, рекомендуется направлять жалобы непосредственно в контролирующие и правоохранительные органы, органы государственной власти и местного самоуправления, организации, к компетенции которых относится разрешения поставленных в них вопросов. Разъяснение о порядке рассмотрения заявлений отдельных категорий размещены на портале прокуратуры Архангельской области в разделе «Правовое просвещение».