Цифровая Поморочка экономит время жителей Поморья
В Архангельской области расширяется применение цифровых технологий для взаимодействия граждан и предпринимателей с государственными структурами. Центральным элементом этой экосистемы является портал «Наше Поморье». Ресурс позволяет направлять официальные обращения, получать сведения о мерах государственной поддержки и находить ответы на распространённые вопросы.
В регионе также внедряются вспомогательные сервисы: чат-боты и цифровые помощники. Работают решения для дистанционной записи на приём в многофункциональные центры или к врачу через службу 122. Доступны сервисы для поиска точек публичного доступа к Wi-Fi и для сообщения о фактах управления транспортным средством водителями в состоянии опьянения.
Значительный объём обращений обрабатывает интеллектуальный помощник «Поморочка». Его использование сокращает время получения ответа, избавляя граждан от самостоятельного поиска контактов ведомств и учёта их рабочих графиков.
Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский отметил, что ключевой приоритет при разработке цифровых решений — их удобство для пользователей.
«Последовательно развиваем цифровые сервисы для жителей и бизнеса Архангельской области. Наша задача — сделать так, чтобы человек мог решить свой вопрос быстро и удобно, буквально в несколько кликов», — подчеркнул глава региона.