Весна в Челябинске: когда отключат тепло и что будет с квитанциями

«Уралэнергосбыт» совместно с «УСТЭК-Челябинск» разъясняют ключевые моменты завершения отопительного периода и подводят его итоги.

 

Решение об окончании отопительного периода в Челябинске принимает глава города. Основанием является не календарная дата, а погодные условия. В соответствии с действующим законодательством отопление отключается не ранее дня, следующего за пятидневным периодом, в течение которого среднесуточная температура воздуха превышает +8 °C.

 

После выхода официального распоряжения начинается поэтапное отключение:

• тепловые сети переводятся на летний режим работы;

• снижается давление в системе;

• управляющие организации отключают внутридомовые системы отопления.

 

Система теплоснабжения является сложным технологическим комплексом, поэтому даже после отключения батареи могут оставаться теплыми в течение нескольких дней.

 

Почему невозможно досрочно отключить или повторно включить отопление

 

Централизованная система теплоснабжения города включает теплоэлектростанции (ТЭЦ), котельные, тепловые сети и внутридомовые системы. 

 

«Отключение или запуск отопления в централизованной системе теплоснабжения — это комплексное мероприятие с участием многих организаций – ТЭЦ и котельные, теплосетевые организации, управляющие компании - которое занимает по времени несколько дней. Поэтому после официального завершения отопительного периода, если случится кратковременное похолодание, невозможно и нецелесообразно осуществлять повторный запуск отопления.

 

После окончания отопительного периода оборудование ставится на консервацию до следующей зимы. Его расконсервация тоже требует нескольких дней. А за эти дни, как правило, обратно теплеет, и необходимость в подаче тепла отпадает», — отмечает генеральный директор АО «УСТЭК-Челябинск» Игорь Рындин.

 

Регулировка температуры в квартирах

 

С повышением температуры наружного воздуха параметры теплоносителя снижаются до минимально допустимых значений. В настоящее время температура теплоносителя составляет порядка 75 °C.

 

Дальнейшее снижение невозможно, поскольку теплоноситель используется не только для отопления, но и для нагрева горячей воды, температура которой в соответствии с санитарными нормами должна быть не ниже 60 °C.

 

Ключевую роль в обеспечении комфортной температуры в квартирах играет регулировка внутридомовой системы отопления.

 

«Ключевой фактор комфортной температуры в квартирах — грамотная регулировка внутри каждого конкретного дома. В тепловом узле корректируется расход теплоносителя: чем он меньше, тем ниже потребление тепла, и тем комфортнее температура в помещениях. Эту работу обязана выполнять управляющая компания. При этом важно понимать: своевременная и корректная регулировка — это не только вопрос комфорта жителей, но и их расходов. От того, насколько оперативно УК реагирует на изменение погодных условий, напрямую зависит сумма в квитанции. Со своей стороны «Уралэнергосбыт» системно контролирует этот процесс и проводит плановые обходы с управляющими организациями для обеспечения корректной настройки оборудования», — поясняет первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых.

 

При превышении комфортной температуры жителям рекомендуется обращаться в управляющую компанию, а при отсутствии реакции — в жилищную инспекцию.

 

Как формируются начисления за отопление

 

Размер платы за отопление зависит от наличия в доме общедомового прибора учета и качества регулировки внутридомовой системы.

 

В домах, оборудованных приборами учета:

 

• расчет производится по фактическому потреблению тепловой энергии;

• при снижении температуры наружного воздуха и корректной настройке системы отопления сумма в квитанции может существенно меняться;

• на размер платежа влияет не только погодный фактор, но и работа управляющей организации по регулировке расхода теплоносителя.

 

В домах без приборов учета:

 

• начисления ведутся по утвержденному нормативу;

• изменение температуры теплоносителя и фактическое потребление не влияют на размер платы;

• сумма в квитанции остается практически неизменной в течение всего отопительного периода и только в мае, она составляет треть от зимней квитанции.

 

Последние начисления за отопление могут отразиться в майских квитанциях, которые жители получают в июне. Это связано с особенностями расчетов и учета тепловой энергии. В домах, оборудованных общедомовыми счетчиками, показания фиксируются в период с 23 по 25 число каждого месяца. Если отопительный сезон завершается, например, 27 апреля, то объем тепловой энергии, потребленный после даты снятия показаний — с 25 по 27 апреля, — учитывается уже в следующем расчетном периоде.

 

«Даже после отключения отопления часть потребления может попасть в следующий расчетный период. Это связано с датами снятия показаний приборов учета. Такой “переходящий” объем отражается в майских квитанциях, которые жители получают в июне», — поясняет Андрей Святых.

 

Платежная дисциплина и задолженность

 

По состоянию на конец отопительного сезона общая задолженность за тепловую энергию составляет около 6 млрд рублей, из которых порядка 70% приходится на население.

 

Высокий уровень задолженности осложняет проведение ремонтных работ и увеличивает нагрузку на систему теплоснабжения.

 

«Своевременная оплата напрямую влияет на объемы ремонтной программы и надежность теплоснабжения. При этом для потребителей предусмотрена возможность оформления рассрочки — такие обращения рассматриваются в индивидуальном порядке»,— отмечает Андрей Святых - Однако важно понимать: избежать оплаты не получится. Мы на постоянной основе формируем заявления в суд. А это значит, что должник, помимо основного долга, понесет дополнительные расходы: государственную пошлину и пени, что создаст серьезную дополнительную финансовую нагрузку».

 

Несмотря на наличие больших долгов, подготовка к следующему отопительному периоду выполняется в полном объеме. Для того чтобы все мероприятия выполнялись и далее качественно, мы призываем жителей города дисциплинированно относиться к оплатам за отопление и ГВС. Стабильная оплата позволит сохранить плановые объемы ремонта тепловых сетей и обеспечить бесперебойную работу системы теплоснабжения.

 

Информация о завершении отопительного периода публикуется на официальных ресурсах администрации города и в средствах массовой информации.

 

Теплоснабжение — это сложный технологический процесс, в котором задействованы ресурсоснабжающие организации, сетевые компании и управляющие организации. «Уралэнергосбыт» развивает цифровые сервисы, упрощая взаимодействие с клиентами. Сегодня большинство вопросов, которые ранее требовали личного обращения в офис, можно решить дистанционно — через личный кабинет ЕРЦ «Уралэнергосбыт» на сайте, либо в приложении (Rustore, App Store).