Роспотребнадзор: на гаджеты, произведенные после 1 апреля, обязательна предустановка российских программ
Россия. Калининград. 20 апреля 2021 года. Rainbow. В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 20 апреля 2021 года, собкору ИА МедиаКалибр сообщили, что на гаджеты, произведенные после 1 апреля 2021 года, обязательна предустановка российских программ:
– В связи со вступлением в силу с 1 апреля 2021 г. пункта 4.1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами.
Если покупатель обнаружил, что такого рода программное обеспечение по каким-либо причинам не установлено – такой товар признается некачественным, а потребитель вправе заявить требования о замене товара, устранении недостатков или возврате денежных средств за покупку.
При проработке вопросов, связанных с предустановкой российских программ Роспотребнадзор обратил особое внимание Минцифры России на то, что версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. Указанное требование вошло в качестве обязательного в постановление правительства Российской Федерации от 18.11.2020 №1867 и будет находиться на постоянном контроле Роспотребнадзора.
О всех фактах навязывания платного программного обеспечения потребители могут обращаться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный, центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках) либо в территориальные органы Роспотребнадзора.
В управлении Роспотребнадзора в Калининграде также ответили на актуальные вопросы по теме наших читателей.
– На какие электронные устройства распространяется требование о предустановке?
– Указанный перечень устройств утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867 и в него входят:
– смартфоны
– планшетные компьютеры
– компьютеры стационарные
– ноутбуки
– телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений).
– В магазинах уже должны продавать электронные устройства с российскими предустановленными программами?
– Новые требования распространяются на указанные виды технически сложных товаров, которые произведены после 1 апреля 2021 г. Это означает, что на прилавки магазинов в ближайшее время будут поступать устройства с уже установленной российской программной начинкой.
– Какие программы должны быть установлены?
Перечень таких программ определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 3704-р. Этот список сформирован на основе их рейтинга, в который попали только те программы, которыми воспользовались не менее 500 тысяч человек за прошедший год. Список будет обновляться ежегодно до 1 августа и в него могут войти новые приложения, набравшие популярность у россиян. Вот список программ, которые будут на электронных устройствах.
На смартфоны
· Яндекс.Браузер
· «Яндекс» (поисковая система)
· Яндекс.Карты (навигационная система)
· Яндекс.Диск (программа для доступа к облачным сервисам хранения данных)
· Почта Mail.ru
· ICQ (программа для обмена мгновенными сообщениями)
· Голосовой ассистент «Маруся»
· Новости Mail.ru
· OK Live (программа, обеспечивающая доступ к онлайн-трансляциям и контенту, размещаемому пользователями)
· ВКонтакте (программа для доступа к социальным сетям)
· Одноклассники (программа для доступа к социальным сетям)
· MirPay (только Android, программа для использования национальной платежной системы “Мир”)
· Госуслуги
· МойОфис Документы (офисное программное обеспечение)
· Kaspersky Internet Security (только Android, антивирус)
· Applist.ru (программа для доступа к ресурсам, включенным в утвержденный Минцифры России перечень социально значимых отечественных интернет-сервисов
На компьютеры и ноутбуки с Windows
· МойОфис Стандартный Домашняя версия (офисное программное обеспечение_
На телевизоры с функцией Smart TV
· Поисковик «Яндекс»
· Программы, обеспечивающие аудиовизуальные сервисы: Wink, Ivi, Первый, КиноПоиск, Okko, More.tv, Premier, Смотрим, НТВ, Start.
– Как будет выглядеть предустановка программ? Хватит ли на устройстве для этого места/памяти?
– Производители смогут обеспечить предустановку на свои новые устройства тремя способами:
1. Полная предустановка приложений на жесткий диск.
2. Выбор в режиме «одного окна», какое из предложенных приложений необходимо установить при первом включении устройства.
3. Размещение иконки программы на экране устройства, кликнув на которую пользователь установит программу самостоятельно.
– Я понесу дополнительные расходы в связи с установкой российских программ?
– Изготовителю, продавцу и иным уполномоченным ими лицам запрещено брать плату за предустановку российского ПО. Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом пользователь может приобрести дополнительную (расширенную) платную версию программы, но в случае отказа от платного обслуживания всегда сможет вернуться на бесплатную версию.
– Будет ли ответственность для продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО?
С 1 июля 2021 года Роспотребнадзор будет наказывать продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО. Штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., а для компаний – от 50 тыс. до 200 тыс. рублей.
Сообщение Роспотребнадзор: на гаджеты, произведенные после 1 апреля, обязательна предустановка российских программ появились сначала на Rainbow.