Мэр Кемерова поручил отслеживать жалобы горожан в соцсетях
Администрация города опубликовала постановление №3206, касающееся организации работы с сообщениями из открытых источников в мэрии. С документом ознакомился корреспондент A42.RU. — Координацию работы с сообщениями из открытых источников осуществляют комитет по работе со средствами массовой информации администрации города Кемерово. Работа с сообщениями из открытых источников осуществляется в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», Twitter, Facebook и Instagram (далее — социальные сети), а также на интернет-ресурсах, предоставляющих возможности для ведения блогов, — говорится в документе. Куратор должен в течение 30 минут с выявления сообщений из открытых источников направить их в соответствующее структурное подразделение администрации города для подготовки проекта ответа. Подготовить и направить ответ куратор должен не позднее 8 рабочих часов с его выявления. Ответы же на сообщения, которые носят социально и общественно значимый характер, должны готовиться не более 4 рабочих часов с выявления сообщения из открытых источников. Фото: архив A42.RU