КЭСК ответила на вопросы о начислениях за тепло в домах

АО «Коми энергосбытовая компания» ответила на вопросы о начислениях за тепло в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета

1. Почему размер платы за отопление в квитанциях за январь был выше, чем за декабрь?

Увеличение платежа за отопление в январских квитанциях связано с повышенным теплопотреблением из-за низких температур и способа оплаты коммунальной услуги по отоплению.

В домах со способом оплаты «по факту» (в отопительный период) на размер платы влияет теплопотребление: существенное похолодание приводит к тому, что для создания комфортной температуры в квартирах требуется увеличение отпуска тепла.

Для жителей, оплачивающих тепло равными долями в течение года, сумма за коммунальную услугу изменилась в январе 2022 года. Клиенты увидели новое начисление – это новое среднее потребление по данным 2021 года. Сумма нового среднего будет неизменна все 12 месяцев 2022 года. Корректировка размера платы за отопление будет проведена в первом квартале 2023 года.

2. Когда ожидать снижение сумм платежей за тепло?

Объем теплопотребления домом растет от ноября к январю-февралю. Пиковые значения, как правило, достигаются в течение двух первых месяцев года. К марту и апрелю, когда идет весеннее потепление, объем поставленной в дом теплоэнергии уменьшается.

У клиентов, которые оплачивают отопление ежемесячно «по факту», размер платежей напрямую зависит от объема потребления, и уменьшится в весенние месяцы.

У клиентов, которые оплачивают ресурс равными долями платеж в течение года будет фиксированным.

3. Как именно появляется цифра платежа в моей квитанции?

Расчет размера платы за отопление формируется из двух величин: утвержденного тарифа и объема тепловой энергии, потребленной домом в конкретном месяце, либо среднемесячного объема исходя из потребления предыдущего года.

Для тех клиентов, которые оплачивают коммунальную услугу «по факту», при начислениях платежей за тепло учитывается объем теплоэнергии, поступивший в дом, то есть фактическое потребление, зафиксированное ОДПУ.

Для тех, кто получает расчет по системе 1/12, в январе - феврале получили квитанции с новым среднемесячным объемом за тепло. Ежегодно размер платежа рассчитывается исходя из фактического потребления предыдущего года. В 2022 году среднемесячный платеж за отопление по большинству домов выше, чем в 2021 году. Это связано с тем, что в холодном 2021 году, когда потребление ресурса было высоким, платеж рассчитывался по данным теплого 2020 года. В 2022 году размер платы рассчитан из факта потребления 2021 года, который был намного холоднее 2020 года. Низкие температуры в отопительный период 2021 года повлекли увеличение расхода тепловой энергии и размера ежемесячного платежа за отопление.

4. Как температура теплоносителя влияет на платежи?

Необходимая температура теплоносителя, поступающего с теплоисточника в дом, задается согласно графику, составляемому на основании показателей температуры наружного воздуха. Чем холоднее на улице, тем больше тепла отпускается в сеть, соответственно, тем выше теплопотребление и больше суммы в квитанциях.

5. Как можно изменить систему оплаты теплоэнергии?

Чтобы перейти на оплату тепла «по факту», собственникам помещений многоквартирных домов необходимо провести собрание в очной или заочной форме, составить протокол с решением о переходе на способ оплаты в отопительный период. Копию этого протокола нужно предоставить в АО «Коми энергосбытовая компания»: онлайн через сервис «Обратная связь», по почте или в любой офис. Собственники могут в любое время перейти на другую систему оплаты. g

Информация по телефонам: 8 (8212) 39-15-76, 39-18-78.

Сайт: www.komiesc.ru

ВКонтакте vk.com/komiesc