Мастер сервисного центра Rewasher получил награду «Лучший в профессии»

29 апреля 2026 года, Москва Сервисный центр Rewasher подвел итоги работы за 2025 год и объявил имя мастера, получившего внутреннюю профессиональную награду «Лучший в профессии». По результатам внутреннего рейтинга победителем стал Кривченко Виталий Андреевич — специалист по ремонту стиральных машин среднего класса, который в 2025 году выполнил более 780 ремонтов и показал высокий уровень клиентских оценок.

За что вручили награду

В компании отмечают, что при определении победителя учитывались сразу несколько показателей:

-количество успешно завершенных ремонтов,

-уровень возвратов по гарантии,

-отзывы клиентов,

-участие в обучении

-готовность брать на себя технически сложные заявки.

По совокупности этих критериев Кривченко Виталий Андреевич занял лидирующую позицию в своей категории и был признан лучшим мастером по ремонту стиральных машин среднего класса за 2025 год.

Кривченко Виталий Андреевич работает в сфере ремонта стиральных машин уже восемь лет, из них четыре года — в составе команды Rewasher. За это время он закрепился как мастер, который берется за сложные случаи, аккуратно ведет клиента от диагностики до завершения ремонта и сочетает техническую точность с понятной коммуникацией на выезде.

Более 780 ремонтов за год

В 2025 году на счету мастера — более 780 отремонтированных стиральных машин. Значительная часть этих работ пришлась на аппараты среднего класса популярных брендов, где особенно востребованы точная диагностика, стабильная работа с электронными модулями и умение устранять неисправности без лишней замены узлов.

Среди задач, с которыми чаще всего работал мастер, в компании выделяют замену подшипников, ремонт и настройку модулей управления, а также устранение протечек и вибраций на высоких оборотах. Отдельно подчеркивается, что в таких случаях важен не только сам ремонт, но и способность объяснить клиенту причину неисправности и способы профилактики, чтобы снизить риск повторной поломки.

Обучение и профессиональный рост

В течение 2025 года Кривченко Виталий Андреевич прошел несколько программ повышения квалификации, связанных с диагностикой и ремонтом современных стиральных машин. В их числе — курс по работе с модулями управления с использованием специализированного оборудования, обучение по обслуживанию моделей с увеличенной загрузкой и расширенным набором автоматических программ, а также внутренний тренинг Rewasher по стандартам клиентского сервиса и безопасной работе на объекте.

Что говорят клиенты?

По внутренним данным сервиса, в 2025 году количество положительных отзывов о работе Кривченко Виталия Андреевича выросло более чем вдвое по сравнению с предыдущим периодом. В отзывах клиенты чаще всего отмечали аккуратность, соблюдение сроков, подробные объяснения по ремонту и тщательное тестирование техники после завершения работ.

«Для нас награда “Лучший в профессии” — это не формальность, а способ отметить мастеров, которые ежедневно подтверждают качество сервиса реальной работой на выездах, — комментируют в Rewasher. — Результаты Кривченко Виталия Андреевича в 2025 году показывают, насколько важны профессиональная дисциплина, постоянное обучение и внимательное отношение к клиенту. Для команды это ориентир, а для клиентов — дополнительное подтверждение того, что за ремонтом их техники стоят сильные специалисты».

В честь получения статуса «Лучший в профессии» компания вручила мастеру именную грамоту, памятный знак и сертификат на покупку профессионального инструмента для работы с современными моделями стиральных машин. В офисе сервиса также разместили стенд с фотографией мастера и краткой информацией о его опыте и специализации.

В Rewasher считают, что такая награда важна не только как признание личного вклада сотрудника, но и как ориентир качества для всей команды. Для клиентов это еще один сигнал, что за сервисом стоят конкретные специалисты с опытом, профильным обучением и подтвержденными результатами работы.