Эксперт Житкова: россияне все чаще выбирают для стоматологии Москву, а не регионы

Тема медицинского туризма внутри России сейчас трансформируется очень интересным образом: пациенты теперь едут за стоматологией не в регионы и соседние страны, а в Москву. Об этом "Газете.Ru" рассказала Оксана Житкова, генеральный директор сети стоматологий Белый кролик.

"Если раньше пациенты из Москвы и области действительно рассматривали регионы как способ сэкономить, то сейчас, как правило, мы видим обратную тенденцию: жители Санкт-Петербурга, Владимира, Твери и других городов все чаще выбирают Москву для лечения", — поделилась эксперт.

По словам Оксаны Житковой, дело не только в цене, но и в комплексном предложении: доступность современных материалов, которые в регионах могут быть в дефиците, концентрация экспертов, возможность получить второе мнение "в одном окне" и прозрачные акции и программы лояльности, которые делают столичное лечение конкурентоспособным по стоимости.

"Стереотип "в регионах дешевле" все еще живет, но реалии 2026–2027 годов говорят об обратной динамике. Да, в отдельных случаях локальные клиники могут предлагать более низкие цены на базовые услуги — гигиену, простое лечение. Но когда речь заходит о сложных протоколах — имплантации, реабилитации, эстетике — разница часто нивелируется", — считает специалист.

Потому что, по мнению эксперта, в стоимость в Москве уже заложено и современное оборудование (3D-томография, цифровое планирование, навигационные шаблоны), комфорт — как физический, так и психологический, и заинтересованность врача в результате.

"Соответственно, когда человек понимает, что его не "поставят на поток", а действительно вникнут в проблему, — география перестает быть решающим фактором", — сказала она.

Теперь про конкретные регионы.

"Да, Владимир, Тверь, Нижний Новгород, Краснодар — эти города действительно развивают медицинское направление, и в отдельных нишах (например, санаторно-курортное лечение, реабилитация) они могут быть привлекательны. Но в стоматологии, как показывает наша практика, "дешевле" не всегда значит "выгоднее", — предупредила Оксана Житкова.

Частая проблема в том, что если материал, который нужен для конкретного случая, есть только в столичном складе, а в регионе его придется ждать 2–3 недели — вы теряете время. Если врач в регионе не имеет опыта в сложных протоколах — вы рискуете результатом. Если после лечения возникнет вопрос — вы потратите деньги на дорогу, чтобы попасть на коррекцию.

"Медицинский туризм имеет смысл, когда он осознанный. Не "поехал, потому что дешево", а "выбрал, потому что оптимально". И сейчас, как мне кажется, Москва перестает быть "дорогой опцией" и становится точкой притяжения именно за счет баланса: доступные цены при сохранении высокого стандарта, наличие материалов и оборудования, экспертиза врачей и, что особенно важно, — человеческое отношение", — отметила она.