С 14 марта работает "горячая линия" по защите прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области информирует, что ежегодно отмечаемый 15 марта Всемирный день защиты прав потребителей в 2022 году пройдет под девизом: «Fair Digital Finance - Справедливые цифровые финансовые услуги». В настоящее время на основе внедрения цифровых технологий и интернета, очевидны преимущества в предоставлении финансовых услуг. Так, применение различных финансовых инструментов (мобильный банк, интернет-банк, платежные банковские и небанковские терминалы) позволяет гражданам оплачивать интернет-покупки, совершать денежные переводы и платежи, не выходя из дома, дистанционно контролировать состояние своего банковского и карточного счета, осуществлять обналичивание денежных средств без участия банковского кассира, совершать иные сделки в условиях комфортности и широких возможностей. Однако развитие цифровой экономики должно обеспечить защиту от рисков финансового мошенничества, обусловленного хищением денежных средств со счета потребителя, и не может ущемлять интересов граждан, в связи с взысканием задолженности, навязыванием дополнительных услуг без согласия потребителя, отказом в предоставлении финансовых услуг. В рамках подготовки к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей, Управлением при взаимодействии с государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными объединениями потребителей традиционно будут проводиться различные информационно-просветительские мероприятия, направленные на просвещение о правах и обязательствах в сферах торговли и услуг, в том числе предоставляемых в рамках договоров об оказании финансовых услуг, заключаемых в электронном виде (дистанционно). В период с 14 по 25 марта 2022 года в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей, ТО Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области в Искитимском районе, проводит тематическую «горячую линию» по вопросам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг. Консультации специалистов можно получить по телефону «горячей линии» 8 383 43 25633 (работает в будние дни с 10-00 до 17-00 кроме пятницы, без перерыва, в пятницу с 10-00 до 16-00). В круглосуточном режиме, без выходных дней работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонки бесплатные из любого населенного пункта страны. Источник и фото: iskitimr.nso.ru