Судебные приставы не допустили психологического давления на ростовчанина

В УФССП по Ростовской области поступило обращение гражданина  К., содержащее информацию о  нарушении юридическими лицами прав и законных интересов физического лица при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

При анализе материалов предоставленных коллекторским агентством  ООО «РСВ» и материалов,  которые предоставил заявитель, отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности управления ФССП России по Ростовской области установлено, что коллекторское агентство, совершая действия, направленные на возврат просроченной задолженности, отправляло в адрес гражданина К. почтовые уведомления, содержащие информацию о целесообразности начала судебной процедуры взыскания  и о начале  проведения  реализации имущества в рамках исполнительного производства, что противоречит требованиям  пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

Вышеуказанные действия осуществлялись коллекторским агентством  ООО «РСВ» с целью оказания психологического давления на гражданина К., что противоречит положениям п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

Психологическое воздействие (в том числе психологическое давление) по способам и направленности условно разделяют на три вида: а) принуждающее (прямо предписывающее что-либо совершить); б) внушающее (воздействие на индивида опосредовано, через неосознаваемую сферу психики, в том числе манипулятивно); в) побуждающее (стимулирующее действиями без влияния на содержание этих действий).

Одним из способов психологического давления является указание
на возможность применения социальных, правовых и иных санкций или физических средств воздействия, возможность наступления негативных последствий или совершения негативных действий в отношении адресата вследствие его действий («угроза» - «предупреждение»).

Таким образом, коллекторское агентство ООО «РСВ», осуществляя взаимодействие посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания действовало  на формирование у гражданина К. представления, что для него целесообразен и возможен только один способ действия - предлагаемый (оплатить просроченную задолженность незамедлительно), в ином случае его ждут нежелательные последствия (угрозы обращения в судебный орган), то есть формирование представления, что отказаться  от действия, отложить его, избрать другую линию поведения невозможно, и формирования намерения и готовности поступить только предписанным образом. Тем самым на гражданина К. оказывалось психологическое давление с целью побуждения к совершению требуемого действия.

Начальником отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Ростовской области в отношении коллекторского агентства ООО «РСВ» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.

Принято решение о  привлечении коллекторского агентства к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, в виде административного штрафа в размере 60 тысяч рублей.

По материалам пресс-службы УФССП РФ по РО