В Рязани упростили порядок прохождения медосмотра при оформлении ребенка в спортшколу

В работу областного врачебно-физкультурного диспансера внедряются бережливые технологии. Необходимость организационных перемен вызвана тем, что в последнее время значительно возросло количество посетителей этого медицинского учреждения. Например, теперь чтобы определить ребенка в спортивную школу одной справки от врача-педиатра из поликлиники недостаточно – нужно пройти обследование у специалистов по спортивной медицине, а такие есть только во врачебно-физкультурном диспансере. Соответственно, поток родителей с детьми, которым нужно заключение спортивного врача, увеличился. Из-за этого образовались очереди и столпотворение. Чтобы получить документ, нужно было провести в диспансере не один день. Все это вызывало недовольство посетителей, и руководство диспансера взялось за решение проблемы. В качестве инструмента выбрали бережливые технологии, использование которых уже дало положительный результат в других медицинских организациях Рязани и области.
Что уже сделано в областном врачебно-физкультурном диспансере, сегодня показали и рассказали губернатору Николаю Любимову. Во-первых, были разведены потоки посетителей: действующих спортсменов и ребят, которые записываются в спортшколы, теперь принимают отдельно. Во-вторых, появилась удобная навигация и информационные стенды, помогающие сориентироваться. В-третьих, специалистов, задействованных на медосмотрах, рассадили по кабинетам так, чтобы это было максимально рационально. В-четвертых, перестроили работу регистратуры. Посетителям начали выдавать так называемые маршрутные талоны, в которых показано, какие кабинеты и в каком порядке необходимо посетить для получения справки. Первые результаты преобразований уже есть – время пребывания в диспансере для получения допуска к занятиям спортом сократилось наполовину.
Губернатор Николай Любимов положительно оценил проделанную в физкультурно-врачебном диспансере работу по оптимизации организационных процессов.
– Эта проблема федерального масштаба. Но мы должны ее решать пока хотя бы на своем уровне с использованием имеющихся у нас возможностей, – сказал Николай Любимов.