В Сызрани продавец нагрубила клиентке, схватила за волосы и брызнула в лицо баллончиком
К сотруднице магазина присоединился её муж. Он стал оскорблять посетительницу и угрожать расправой. Ситуацией заинтересовался Председатель СКР.
Инцидент произошёл в декабре 2023 года. Жительница Сызрани вместе с матерью пришла в магазин. На кассе продавец грубо ответила женщинам на вопрос. Горожанка начала снимать происходящее на камеру, но сотруднице магазина это не понравилось: она выбила гаджет из рук, схватила посетительницу за волосы, вывела на улицу и брызнула в лицо баллончиком.
— У пострадавшей диагностированы химические ожоги в области головы, а также сотрясение головного мозга. Кроме того, к конфликту присоединился супруг продавщицы, который стал нецензурно оскорблять покупательницу и её пожилую мать, угрожал им убийством, в том числе демонстрируя предмет, похожий на пистолет, — сообщили в Информационном центре СКР.
Пострадавшая рассказала о ситуации в социальных сетях. Историю тиражировали СМИ, но несмотря на шум вокруг неё, расследование двигалось медленно. К ответственности до сих пор никого не привлекли, хотя в региональном СУ СК возбудили уголовное дело, а продавцу и её мужу предъявили обвинение.
Из-за этого горожанка обратилась за помощью к Александру Бастрыкину. Он потребовал от и.о. руководителя СУ СК России по Самарской области Алексея Колбасина доклад об установленных обстоятельствах и причинах допущенной волокиты. Исполнение поручения поставили на контроль в центральном аппарате ведомства.