ЭнергосбыТ Плюс напоминает жителям Саранска, куда обращаться с жалобами по некомфортной температуре в доме
Поставщик тепла поясняет: график отпуска тепловой энергии задается в зависимости от температуры наружного воздуха. На 23 ноября в соответствии с графиком она составляет +81 градус и постоянно корректируется в зависимости от изменений погоды на улице. Когда на улице холодает, «Т Плюс» увеличивает температуру подаваемого в дома теплоносителя.
«Т Плюс» подает теплоресурс до дома, внутри дома за циркуляцию тепла отвечает управляющая компания.
Мордовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что если у вас в квартире холодно, в первую очередь, надо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Представители УК должны зафиксировать ваше обращение и выйти для обследования, чтобы проверить параметры теплоносителя на вводе и равномерное распределение тепла по квартирам в жилом доме, выявить причины некомфортной температуры.
Если параметры на вводе многоквартирный дом снижены, то управляющая компания обязательно привлекает для участия в комиссии специалистов АО «ЭнергосбыТ Плюс» для выявления и устранения причин несоответствия параметров подаваемого теплоносителя.
Мешать нагреву помещений в домах может ряд разных факторов: например, воздух в стояках или непромытая система отопления, также мешают теплоотдаче закрытые шторами батареи, балконные двери и окна, не утепленные «по-зимнему». По каждому случаю комиссия разбирается индивидуально.