Мэрия Саранска прокомментировала жалобы о ржавой воде
Жители улицы Пушкина в Саранске уже две недели борются с проблемой ржавой воды, несмотря на масштабные работы по замене водопровода. Разрытые траншеи, горы грязи, железные ограждения, превращающие проход в квест – всё это сопровождает ремонтные работы, которые, судя по всему, пока не принесли желаемого результата. «Две недели копают, закапывают, а вода всё та же – ржавая», – с возмущением поделилась одна из жительниц. Ситуация, вызвавшая справедливое недовольство саранчан, подчеркивает не только проблему изношенных коммуникаций, но и несовершенство системы реагирования на жалобы граждан.
Администрация города, отреагировав на многочисленные обращения, сообщила, что на проблемном участке ведется замена аварийного участка водопровода.
Ответ администрации указывает на важную, но часто упускаемую из виду деталь: первоначальное обращение с жалобой на качество воды следует направлять в управляющую компанию. Именно она отвечает за внутридомовое имущество, включая состояние водопроводных труб внутри здания. Составление акта о некачественном водоснабжении управляющей компанией — необходимый первый шаг для официального подтверждения проблемы и начала процесса её решения. Только после этого имеет смысл обращаться в МП Саранскгорводоканал (телефоны: 24-17-24, 24-34-48, 23-19-56).
Фото: ru.freepik.com