В Смоленской области обсудили работу органов власти с обращениями жителей в интернете
В администрации Смоленской области под председательством губернатора Алексея Островского состоялось совещание с руководителями исполнительных органов области, в ходе которого обсуждались вопросы взаимодействия со смолянами в социальных сетях. Открывая совещание, глава региона подчеркнул, что в реалиях огромного информационного потока, массы возможностей оперативно черпать информацию из различных источников, представителям власти необходимо вести открытый и полноценный диалог с жителями региона. «Уважаемые коллеги! Тема, которую нам предстоит обсудить, крайне важна по ряду причин. Администрации области в целом и всем органам власти необходимо чутко и внимательно реагировать на обращения смолян. Органы власти по-разному ведут работу с запросами граждан. Есть дельные ответы, но есть также и отписки, которые категорически неприемлемы, - подчеркнул Алексей Островский. - Аналогичные претензии есть и к ответам органов муниципального самоуправления. Люди ждут от нас не формальных отписок, а, как минимум, конкретных ответов на вопросы, которые их интересуют, а лучше – реальной поддержки». Об итогах работы исполнительных органов Смоленской области в интернете в 2022 году доложил руководитель Центра управления регионом Смоленской области Сергей Королёв. В оценке учитывалась работа с системами обратной связи «Инцидент Менеджмент», платформой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и ведение официальных страничек в социальных сетях. Сергей Королёв рассказал, что в 2022 году на региональные органы исполнительной власти от граждан в системе «Инцидент Менеджмент» поступило в 2 раза больше сообщений, чем годом...