8 марта – о женщинах в системе МЧС. Психолог Наталья Мазурова

Помочь найти мотивацию, победить профессиональное выгорание или обучить навыкам первой помощи – это под силу психологу Главного управления МЧС России по Тульской области Наталье Мазуровой. О таких обычно говорят: хрупкая с виду, но с мощным внутреннем стержнем. Из радиотелефонистки – в психологиИнтервью с Натальей Мазуровой прошло на ее рабочем месте – в кабинете психологической разгрузки. Плетенные кресла с белыми мягкими подушками, теплый свет и, главное, – атмосфера полного доверия. Тихий, размеренный, но уверенный голос собеседницы неосознанно будто заставляет рассказать о своих тайнах и переживаниях. Путь в системе МЧС Наталья начала сразу после лицея. Воодушевившись примером отца, служившим начальником караула в одной из пожарных частей Тулы, юная девушка пришла работать в то же подразделение, но радиотелефонисткой. – Когда появились желание и возможность получить высшее профессиональное образование, поступила в Российский государственный гуманитарный университет, – рассказывает Наталья. – Долгое время приходилось совмещать службу в пожарной охране и обучение в институте. Некоторые занятия проходили в Туле, некоторые в Москве. Воодушевленная Наталья после окончания обучения хотела реализовать себя, но получила такую возможность не сразу. Сначала ей позволили пройти преддипломную практику, работая с пожарными и спасателями. Но даже после окончания вуза девушка некоторое время оставалась радиотелефонистом в пожарной части. – В то время в психологической службе не было должностей, и я была внештатным специалистом. В 2006 году, после реорганизации структуры, все же появились вакантные места, и появилась возможность перейти работать психологом в Главное управление МЧС России по Тульской области. Считаю, что сделала правильный выбор. Быть психологом – действительно призвание. Наталья отмечает, что психолог в любой организации – душа команды. Она уверена, что это человек, который может организовать, подсказать, направить и научить. – Работа прельщает тем, что здесь нельзя стоять на месте, нужно постоянно развиваться: изучать новые психологические практики, приемы. Специалист постоянно совершенствуется, учится мотивировать и тех, кто находится рядом, и себя. Наверное, это тот самый драйв, который заставляет меня здесь работать. Новое время – новые задачиНаталья Мазурова отмечает, что со временем требования к профессии поменялись. Если 15 лет назад основной задачей психолога МЧС была работа с личным составом, то теперь он решает и экстремальные задачи. При этом, прежде чем отправить сотрудника в зону ЧС, тот обязательно проходит подготовку. – В психологии существует эффект края – феномен, когда первое и последнее экстремальное событие наиболее ярко остается в памяти. Мой первый выезд был очень страшным: в 2007 году в доме-интернате для престарелых и инвалидов в Черни произошел крупный пожар. Тогда погибло несколько десятков человек. У большинства выживших не было родственников, и они не знали, что их ждет. Психологи тульского МЧС совместно с коллегами из Центра экстренной психологической помощи МЧС России работали с теми, кто пережил трагедию, помогали им поддерживать адекватное состояние, а также информировали о том, куда их отправят. – Это была многодневная и напряженная работа, но я справилась. Этот пожар стал одним из мощных жизненных уроков. Может, поэтому, дальше уже не было так страшно. Сейчас хрупкая Наталья Мазурова несет собственные знания и опыт в массы – она инструктор по оказанию первой помощи. Психолог МЧС активно включилась в проект «Научись спасать жизнь!»Регулярно специалист вместе с коллегами проводит занятия и акции, на которых рассказывают тулякам о том, как помочь другим людям при потере сознания или остановке сердца. Также они обучают приемам психологической поддержки. Сотрудница МЧС отмечает, что во всем процессе обучения 60% занимает мотивация, по 20% приходится на практические занятия и самостоятельную работу. В гармонии с собойНесмотря на внутреннюю силу и сложную профессию Наталье Мазуровой, как и любой другой женщине, необходима поддержка. Психолог признается, что снять напряжение помогают семья, коллеги и мелкие радости жизни. – Многолетняя привычка – не брать домой ни рабочие проблемы, ни проблемы клиентов. Если и семья, и работа любимые, то это не напряжение, это – гармония. Пресс-служба Главного управления МЧС России по Тульской области