В Смоленске микрокредитную организацию оштрафовали за навязчивые звонки должнику
В Смоленске судебные приставы привлекли микрокредитную организацию к административной ответственности за нарушение прав местного жителя при возврате просроченной задолженности.
Поводом для проверки стала жалоба смолянина в УФССП России по Смоленской области. Мужчина сообщил о навязчивых звонках с неизвестных номеров с требованиями вернуть долг.
Судебные приставы инициировали проверку и установили, что заявитель действительно оформлял заём в данной микрофинансовой организации, однако впоследствии допустил просрочку платежей.
— В процессе разбирательства выяснилось, что мужчина действительно имел займ в данной микрокредитной организации, который впоследствии стал просроченным. Сотрудники компании пытались напомнить ему о наличии долга, однако делали это, игнорируя законодательные нормы.
Как выяснилось, компания нарушила допустимый порядок взаимодействия с должником. За короткий период времени мужчине поступило пять звонков с требованиями погасить задолженность, что и стало основанием для привлечения организации к ответственности.
— Частые телефонные звонки с требованием погасить задолженность были признаны нарушением. Смолянин получил пять звонков за короткий период времени, что стало основанием для привлечения кредитной организации к административной ответственности.
В итоге микрокредитную организацию оштрафовали на 76 тысяч рублей за нарушение законодательства о защите прав граждан при возврате просроченной задолженности.