Тульской Роспотребнадзор помог вернуть 67 тысяч рублей за пальто и дублёнку

В Туле суд обязал ИП вернуть деньги за товар и заплатить штраф.Информация появилась в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Тульской области.

Так, в ноябре 2024 года потребитель приобрел у индивидуального предпринимателя пальто и дубленку на сумму в 40 тысяч рублей. Однако после тщательной примерки дома было обнаружено, что одежда не подошла потребителю по фасону.

Гражданин воспользовался законодательным правом на отказ от товара плохого качества в 14-дневный срок и обратился в магазин с заявлением о возврате денег.

Несмотря на то, что заявление приняли, долгое время продавец не выходил на связь. В результате потребитель обратился в Роспотребнадзор. Сотрудники Управления помогли написать заявление и подать иск в суд. 

Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора. В результате с ИП  в пользу потребителя должны взыскать денежные средства в размере 67 500 рублей, из которых: 40 000 рублей – стоимость одежды, 22 500 рублей – штраф, 5 000 рублей – компенсация морального вреда.

В свою очередь, потребитель обязан возвратить товар продавцу после получения денежных средств в размере 40 000 рублей.